①ประวัติของKOMEHYO

DNA ของ KOMEHYO

「ยิ่งรับซื้อของในราคาดียิ่งได้ของมา ยิ่งขายในราคาถูกยิ่งมีคนสนใจ」

KOMEKYO เริ่มก่อตั้งเมื่อปีโชวะที่ 22

เริ่มต้นขึ้นจากห้องเสื้อผ้าเก่า เล็ก ๆ ขนาดเพียง 5 เสื่อ (ประมาณ 16.5 ตร.ม.)

โดยมีคติพื้นฐานในการดำเนินงานที่สั่งสมมาตั้งแต่สมัยเริ่มก่อตั้งและยังคงยึดมั่นมาจนถึงปัจจุบัน

นั่นก็คือ 「ยิ่งรับซื้อของในราคาดียิ่งได้ของมา ยิ่งขายในราคาถูกยิ่งมีคนสนใจ」

ตั้งแต่ช่วงสมัยหลังสงครามโลกที่เป็นช่วงข้าวของขาดแคลน เราก็ได้คำนึงถึงความต้องการของลูกค้ามาโดยตลอด ทั้งลูกค้าที่ "ต้องการขาย และต้องการซื้อ" ซึ่งก็เป็นเวลารวมทั้งหมด 60 กว่าปีแล้วที่ KOMEHYO ได้ดำเนินกิจการมาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า จนเป็นที่ประจักษ์ให้เห็นถึง DNA ของ KOMEHYO ที่สืบทอดมายังปัจจุบัน

เป็นเวลายาวนานมากกว่าครึ่งศตวรรษที่ KOMEHYO ได้เชื่อมระหว่าง “ความต้องการขายของ”และ “ความต้องการซื้อสินค้า”ในด้านการค้าขายเข้าด้วยกัน ซึ่งช่วยเป็นการสนับสนุนความเป็นอยู่ของลูกค้ามาจนถึงบัดนี้

ด้วยแรงสนับสนุนจากลูกค้ามากมายตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน จึงทำให้เราสามารถดำเนินกิจการและพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งยังสามารถสร้างโครงสร้างธุรกิจที่มีความเป็นเอกลักษณ์ได้

②โครงสร้างธุรกิจ

"Relay Use" โครงสร้างธุรกิจที่มีความเป็นเอกลักษณ์ของ KOMEHYO

“สิ่งของนั้นถูกส่งทอดจากคนนึงไปยังอีกคนหนึ่ง (Relay) เพื่อนำไปใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ (Use)

ซึ่งเป็นการบรรลุประโยชน์สูงสุดของสิ่งของนั้น ๆ ”

นี่คือ "Relay Use" แนวคิดที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทเรา

การส่งต่อสิ่งของที่ไม่ใช้แล้วไปให้กับบุคคลอื่นที่ยังต้องการ เมื่อของนั้นถูกส่งต่อ ทำให้มีการใช้งานต่อเนื่องไป ซึ่งนั่นก็หมายความว่า สิ่งของนั้นได้ถูกใช้งานให้เกิดประโยชน์ได้อย่างแท้จริง

KOMEHYO นั้นดำเนินการหลักในการเป็นตัวกลางส่งผ่านสินค้าตามแนวคิด "Relay Use"

แต่ก็มิได้มีหน้าที่เป็นเพียงแค่ตัวกลางส่งผ่านสินค้าเท่านั้น แต่ KOMEHYO ยังให้ความสำคัญในการมองหาสิ่งของที่มีคุณค่าและแก้ไขปรับปรุงคุณภาพ เพื่อเพิ่มคุณค่าใหม่ให้กับสินค้าด้วย

ไม่ทราบว่าทุกท่านมีความรู้สึกในด้านลบกับสินค้ามือสองหรือไม่?

ที่ผ่านมานั้น KOMEHYO ได้กำจัดความรู้สึกเหล่านั้น อีกทั้งได้ปรับเปลี่ยนมุมมองและค่านิยมที่มีต่อสินค้ามือสองของลูกค้ามากมายหลายท่าน จากนี้ต่อไป เราก็ยังคงยึดมั่นในการให้บริการซื้อ-ขายสินค้า จัดหาและนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพ เพื่อผลักดันให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อสินค้ามือสอง และเพื่อสร้างและเพิ่มพูนความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าต่อ ๆ ไป

③จุดแข็งของ KOMEHYO

『ความสามารถ』ของ KOMEHYO

จุดแข็งของเราคือ การแสดงศักยภาพที่เยี่ยมยอดของบุคลากรที่มีคุณภาพ

■ความสามารถด้านการรับซื้อสินค้า

สิ่งที่เราให้ความสำคัญอยู่นั้นคือการรับซื้อสินค้าจากลูกค้ารายบุคคล โดยในปัจจุบันนี้เรามีศูนย์รับซื้อสินค้าตั้งอยู่ในนาโกย่า เขตเมืองหลวง และเขตคันไซ รวมทั้งหมด 21 แห่ง

การที่จะให้ลูกค้าได้ซื้อสินค้ามือสองอย่างอุ่นใจและปลอดภัยนั้น ความเชื่อมั่นต่อตัวสินค้านั้นเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

บริษัทเรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านอัญมณีและเครื่องประดับ นาฬิกา กระเป๋าแบรนด์เนมและอื่น ๆ อยู่มากกว่า 100 คน

เพื่อกำจัดปัญหาเรื่องสินค้าปลอม ทางเราได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ตั้งแต่การตรวจสอบว่าเป็นสินค้าของแท้หรือไม่ ในการรับซื้อสินค้า รวมไปถึงการรวบรวมข้อมูลสินค้า และการตรวจสอบอีกครั้งก่อนที่จะนำสินค้าไปวางจำหน่าย

ในเรื่องการรับซื้อนั้น ทางเราจะประเมินราคาและรับซื้อ ณ เวลานั้นทันที โดยไม่มีการเจรจาต่อรองในภายหลัง การที่ KOMEHYO สามารถประเมินราคารับซื้อที่เหมาะสมได้ในทันทีนั้นถือเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่เกิดจากประสบการณ์ที่ได้สั่งสมมาเป็นระยะเวลานาน

■ความสามารถด้านการจำหน่ายสินค้า

ทางเราได้นำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพดีในราคาสมเหตุสมผล รวมถึงเพียบพร้อมไปด้วยสินค้าหลากหลายชนิดที่ทำให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าที่มาเยือนได้

สินค้าที่รับซื้อมานั้น เราจะทำการปรับปรุงและเพิ่มคุณภาพของสินค้าก่อนที่จะวางจำหน่าย ทั้งโดยการขัดเงา ซ่อมแซม และอื่น ๆ เพื่อให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพดีใกล้เคียงกับสินค้าใหม่มากที่สุด

เนื่องจากสินค้ามือสองนั้นไม่มีการกำหนดราคาไว้แน่นอน

ทีมงานของเราในแต่ละขั้นนั้นจึงทำการศึกษาความเคลื่อนไหวและแนวโน้มของตลาดอยู่ตลอดเวลา

และทำการกำหนดราคาที่เข้ากับความต้องการของลูกค้า

นอกจาก 「สินค้ามือสองคุณภาพดี」แล้ว ทางเรายังมีสินค้าใหม่มือหนึ่งที่จำหน่ายในราคาลด 30 เปอร์เซ็นต์จากราคาปกติอีกด้วย การที่เรามีทั้งสินค้ามือสองและสินค้าใหม่มือหนึ่งนั้นเป็นส่วนที่ก่อให้เกิด

「ความเพียบพร้อมของสินค้าหลากหลาย」「ความโดดเด่นของสถานที่จำหน่าย」「ความประทับใจใจสินค้าและราคาที่สมเหตุสมผล」ที่เราสามารถมอบให้ทุกท่านได้

ความสามารถในการจำหน่ายสินค้าทั้งมือหนึ่งและมือสองที่มีคุณภาพนั้นถือเป็นหนึ่งจุดแข็งของ KOMEHYO

■ด้านความน่าเชื่อถือ

ทางเราไม่จำหน่ายสินค้าปลอมและสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์โดยเด็ดขาด เพราะฉะนั้นทางพนักงานฝ่ายรับซื้อสินค้านั้นจะสั่งสมประสบการณ์ในการตรวจสอบสินค้าในทุก ๆ วัน และนอกเหนือจากนี้ ในขั้นตอนก่อนที่จะนำสินค้าออกวางจำหน่ายนั้น จะมีการตรวจสอบอีกครั้งโดยพนักงานระดับหัวหน้างานที่มีประสบการณ์เชี่ยวชาญ ถ้าหากพบว่าเกิดข้อผิดพลาดในการรับซื้อสินค้าขึ้นมา ตามนโยบายของเราแล้วเราจะทำลายสินค้า ไม่นำออกวางจำหน่ายแก่ลูกค้าอย่างเด็ดขาด

เนื่องจากเราเป็นบริษัทมหาชนจำกัด แน่นอนว่าเรามีความมุ่งมั่งที่จะสร้างความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือ เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและผู้ถือหุ้น แต่สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือความมุ่งมั่นในการพัฒนาสังคมผ่านแนวคิด "Relay Use" ซึ่งเป็นสิ่งที่เรายึดมั่นมาโดยตลอด